با توجه به حذف واسطه ها و عرضه ی مستقیم کالا در این مرکز، کالاها به پایین ترین قیمت در مقایسه با مراکز مشابه ارائه می شود . فاکتور رسمی این فروشگاه بهترین ضمانت کالاها و اجناس برای مشتریان است . به همین دلیل برگه ی گارانتی شرکت های تامین کننده به مشتریان عرضه نمی شود . در سیستم فروشگاه دیلایت مرکزی گرگان اسم و اطلاعات مشتریان ثبت می شود . این ثبت اطلاعات در جهت شناسایی مشتریان و ارائه ی خدمات بهتر به آنها به ما کمک می کند . یکی دیگر از ویژگی های ثبت اطلاعات مشتریان ، اطلاع رسانی به آنها در زمان های خاص ارائه ی برنامه های جشنواره تخفیف می باشد که مجموعه می تواند از طریق پست الکترونیک یا ارسال پیامک به نشانی ثبت شده ی مشتریان به آنها اطلاع رسانی کن